Ne feledje: a toborzók értékesítők. Fizetnek, ha betöltik a pozíciókat. Kihasználják a potenciális lehetőségeket, és nem mennek utána valaminek, ami nem fog működni.

Ennek ellenére nem durva annak megmutatása, hogy rád pazarolják az idejüket. Időt takarít meg nekik, és lehetővé teszi számukra, hogy potenciális eladást folytassanak, és ne üldözhessenek valakit, aki nem érdekli.

Amikor egy toborzó bemutatkozik, általában a "Hello [x], ez John Doe formátumú" a RecruitingCorp-tól. Van egy olyan álláspontom, amelyhez Ön alkalmas lenne ... "Itt az ideje, hogy betörjünk.

John, itt szeretnék spórolni egy kis időt. . Köszönöm a hívást, és nagyon köszönöm, hogy kapcsolatba lépett velem. Ezen a ponton nem vagyok a piacon, és én sem ismerek senkit. Sok sikert a kereséshez!

Legyen udvarias, elismerő és profi. És ha ragaszkodnak hozzá, csak mondja:

Sajnálom, vissza kell állnom a munkához. Jó napot kívánok!

És tegye le a kagylót. Szokták, hogy azt mondják, hogy "nem érdekli", és hacsak nem vagy hülye, akkor felveszik a telefont, és megpróbálják a következő lehetséges kapcsolatot. Ha kellemes vagy, fél órán belül elfelejtik, és tovább haladnak.

A legjobb és legtiszteletteljesebb módszer az, ha félbeszakítja őket azzal, hogy

Elnézést, nem akarom elpazarolni az idejét. Már nem keresem. Köszönöm.

Annak ellenére, hogy ez kissé durván tűnhet, ez a legjobb megközelítés, mivel lehetővé teszi számukra, hogy gyorsabban folytassák következő ügyfelüket, és megmenti a hangjukat. a toborzók egész nap telefonálnak, és értékelni fogják a gyors "Nem, köszönöm" szót a pályájuk elején.

Egy alternatív megoldás, amely a telefon filozófiájától függően működhet az Ön számára, ne válaszoljon a telefonra ismeretlen számokért . Állítsa be az üzenetrögzítőt, hogy mondjon valami hasonlót:

Elérte Jess K-t. Személyes hívásokhoz kérjük, hagyjon üzenetet. Ha felvételre szólít fel, akkor már befejeztem az álláskeresést, de mindenképpen köszönöm a figyelmét.

Értékesítők, és az értékesítésnek az a természete, hogy "igent szorítson". A kereskedő mesterek megkapják azt, aki vagytok: grok. A kisebb értékesítők elképzelik t, mint tökéletes ügyfelet, és információkat sugároznak rád, azt gondolva, hogy ha még nem vásároltál, akkor még nem mondtak neked elég pozitívumot. Tévesen értelmezik hallgatását, mint folyamatos érdeklődést.

Ez ütközik a képzett udvariassággal, hogy ne szakítsa félbe, és várja meg a szót.

El kell utasítania ezt az udvariasságot. és belemennek a beszélgetésbe azzal, amit tudniuk kell. Ez a személyiség inkább nagyon közvetlen lenne. Nem gonosz, csak direkt. Gyorsan jusson a lényegre, ők meg fogják köszönni.

IPX-szempontból meg kell változtatni a kommunikáció módját, hogy hatékony lehessen az a típusú emberrel, akivel éppen most kommunikál. Még mindig a szokásos módon (vagy más, rájuk hatásos módon) foglalkozol másokkal. Ez az egyik módja annak, hogy a mestereladók ilyen jók.

A középszintű eladók ismét hallanak bármit, amit "kifogásként" mondanak, és reflexszerűen tovább fognak szórni további szavakat arra a meggyőződésre, hogy a szavak "legyőzik a kifogást". "Úgy gondolom, hogy az értékesítési tréning ezt nevezi. A nagyszerű értékesítők grákolnak. Sajnos segíteni kell a nem nagyszerű értékesítőknek.

Itt egy toborzó beszélgetés.

"Az X régióban van."

" Amint az önéletrajzom ból indulok, 30 nap múlva költözöm, utána az X régió számomra megvalósíthatatlan. Köszönöm a cal-t. / p>

"Sajnálom, hogy kérges vagyok! Neked van osztatlan figyelmem. "

Ez egy mester munkája volt. Ezenkívül a valaha volt legjobb munkám, amelyet tíz évig megőriztem, átkozott az ingázás. > Mindenesetre neked meg kell szakítania.

Nincs semmi baj abban, ha ebben a helyzetben csak leteszed a telefont. Igen, jobb, ha félbeszakítom őket, és azt mondjuk, hogy „Sajnálom, nem néztem, viszlát”, de nézd meg így: minél gyorsabban fejezed be a hívást, annál gyorsabban tudnak továbbjutni a számukra értékesebb emberhez „most”. Ha közvetlenül az értékesítési pályára lépnek, akkor ez a problémájuk, nem a tiéd.

Nem számítok arra, hogy sok toborzó nyomon követi a „durva” és a „nem látszó” feltételeket, feltéve, hogy van listája. Ez a viselkedés egyszerűen nem jelent hozzáadott értéket számukra - mire újra keres, nem fog számukra törődni a múltban kapott válaszokkal - csak ha ezúttal elhelyezhetnek.

Érdemes lehet aggódnia a potenciális munkaadóknál áthidaló hidak miatt, de a toborzók nem rendelkeznek hidakkal, hanem mások hídját próbálják eladni.

Az értékesítőket - különösen azokat, akik hideg hívásokat kezdeményeznek - kiképeztek arra, hogy kihasználják célpontjaik udvariasságát. Ne engedje, hogy kihasználják Önt; és ne féljen félbeszakítani őket, amikor megpróbálják.

Csak azt mondom, hogy „Köszönöm, de nem érdekel”. Lehetőséget adok nekik a búcsúzásra; de ha továbbra is fennállnak a shpieljükben, akkor leteszem a kagylót.

Valójában, még inkább a lényegre való tekintettel, mindenképpen mondd, hogy "Vedd le a híváslistádról". Ezt törvényileg kötelesek megtenni, ha kérik. (Függetlenül attól, hogy valóban csinálják-e vagy sem, az természetesen más kérdés ....)

Igazából egy csomó problémám volt, miután felvettem a jelenlegi munkahelyemre. Féltem, hogy csak letettem őket, mert nem csak durva volt, de üzeneteket is hagytak a hangpostámon, és még inkább kötelességemnek éreztem üldözni őket és udvariasan elutasítani az ajánlatukat. a hangpostám így szól:

Helló, ez a [nevem]. Sajnálom, hogy most nem tudtam fogadni a hívását. Ha toborzó vagy hasonló, akkor sajnálattal értesítem, hogy boldogan felvettek és nem érdekel egy új szerep . Ha Ön család vagy barát, kérjük, írjon nekem egy üzenetet, és ne hagyjon hangpostát. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, hagyjon üzenetet.

A következő hetekben drasztikusan lecsökkent a toborzó hívások száma. Amikor lényegében automatizálhatja az elutasítást, a toborzók leveszik a rendszerükről, és Ön egyre kevésbé kapja meg a hívásokat.

Így munkahelyén egyáltalán nem kell telefonálnia.

Nem tudom, mennyire lenne hatékony, de a családomat / barátaimat mindig a kapcsolattartók közé mentem, hogy más csengőhangot kapjanak. Ha ismeretlen számról hívnak, akkor más üdvözlettel szoktam válaszolni a telefonra. Például megnyithatom a következőt: már dolgozik az X vállalatnál. Ha folytatják beszédüket a szerepről és mindenről, udvariasan félbeszakítanak és mondanak valamit a

mentén, sajnálom, hogy félbeszakítottalak, de nem vagyok tovább keresek új pozíciót, mivel nemrégiben új szerepet vállaltam egy másik cégen belül. De köszönöm a felhívást - nagyra értékelem.

Nekem bevált, és jó helyzetben tart, ha véletlenül néhány év múlva visszatérek ehhez a toborzó céghez. Ezután elmenthetem a számot és azt, akivel beszéltem. Ha újra felhívják, tudom, ki az, és megteszem a megfelelő lépéseket a helyzetnek megfelelően.

Első bejegyzés itt, remélem, hogy ez segít.

1. Nem kell válaszolnia, munkaidőben biztosan nem (fizetnie kell a hívófél-azonosító / körzetszám szolgáltatásért, hogy kiszűrje az ismert toborzókat), nem kell udvariasnak lenni , és akkor lehet és kell is mondanod, hogy „Ne hívj többé, és töröld a számomat”, és azonnal tedd le a telefont . (Ha pedig újra hívnak, ne válaszoljon, és e-mailben mondja el, hogy hagyja abba, különben bejelenti őket levélszemétként.)
2. Változtassa meg telefonszámát. Ez valóban nem kérdés az interperszonális készségekről, nincs bűvös készség, hogy visszavonhatjuk, ha vakon adtuk ki, és hagyjuk, hogy a Google / Facebook indexelje örökre. Miután a telefonszámod nyilvánosan elérhető, nem akadályozhatod meg, hogy a bosszantó értékesítők (pontosan ők is azok) hordáid az Ön beleegyezése nélkül, bármikor hideghívást kapjanak. Tíz év a jövőben, hidd el, hogy a rossz toborzók továbbra is elhívják önt, az elavult önéletrajz alapján; nincs vesztenivalójuk. Nem fogja megoldani magát, és nem lesz jobb.
3. A jövőben csak megbízható embereknek adhatja meg az új számot . Még jobb, ha a jövőben használjon olyan alkalmazást, mint az Oldalsó, ideiglenesen létrehozhat egy munkahelyi számot . Ezzel a számmal kiszűrheti a toborzók 98% -át, akikkel nem szeretne foglalkozni. Soha ne add meg előre a személyes cellaszámodat ismeretlen toborzóknak . Adjon e-mailt (pl. A LinkedIn-en). Akár három számod is lehet: ismert munka, ismeretlen és személyes. Őrizze meg személyes számát az életével.
4. Tanulja meg felismerni a spammer típusú toborzókat (nem érdekli őket, hogy megértsék önéletrajzát vagy azt, amit keres, megpróbálnak bármelyik üresedést meghirdetni (függetlenül attól, hogy a végfelhasználónak rosszul jár-e). Azok a toborzók, akik e-mail bevezetés nélkül vagy előzetes beleegyezésük nélkül hívják az embereket, nem is beszélve a megfelelő nap és időpont megegyezéséről, általában a legalkalmasabbak (gondold át, mennyire nem hatékony és nem optimális ez a viselkedés), és nyugodtan figyelmen kívül hagyhatod őket .
5. Tanulja meg, hogyan kell hálózatba lépni a munkahelyek és az ajánlók felé, miként kell ápolni a hálózatot, és elkerülni a toborzók, legalábbis a feltételes toborzók használatát.
6. Rövid hangpostaüdvözlet rögzítése "Kérjük, csak távozzon üzenetet, ha ismersz. Ha hívást kezdeményezel, töröld a számomat, és ne hívj újra. Köszönöm, Jess "
7. A jogos letiltott vagy ismeretlen fogadott hívások (ami valójában az egyetlen két hátralévő oka annak, hogy válaszoljon az ismeretlen / letiltott hívásokra a munkahelyén, és amint megváltoztatja a telefonszámát, nulla oka lesz rá):
8. tanítsa meg édesanyjának, hogyan hogy feloldja a számát, mielőtt felhívna. Módosítsa a telefonkönyvében a nevét "Jess (előbb tárcsázza * 82-et)" vagy bármi másra. Szerkessze ezt a feloldási kódot a gyorstárcsázási listájába. Tegye fel a falára.
9. Rehabilitációs barátja, aki véletlenszerű számokból hív, legalább derítse ki, hogy mely körzetszámokat használják / nem használják, és kérje meg őket, hogy kitalálják mely napokon és időpontokban > nem fog hívni. Akkor nyugodtan nem fogadhat és nem küldhet hangpostára minden hívást abban az órában.
10. Képezzen olyan embereket, akik ismerik Önt, hogy gyorsabban reagálnak a szövegekre / e-mailekre. Szándékosan ne válaszoljon a hangüzenetekre. Küldje el e-mailben / SMS-ben. Udvariasan tegye le őket, és ragaszkodjon hozzá, hogy kényelmesebb időben e-mailben / szövegben / visszahívjon. Hagyja abba a rossz viselkedés jutalmazását. Ez az asszertivitás.
11. Ha az Egyesült Államokban vagy más olyan országban tartózkodik, ahol nem engedélyezheti a hívást, akkor használja azt. De ezt továbbra sem fogják figyelmen kívül hagyni a spamküldők, a VoIP hívók, a más országokból hívó alacsony besorolású ügynökségek, a szabadúszók, az ellopott önéletrajz felhasználók. Tehát a legitim ügynökségek nem hívnak, de a rosszak mégis.

Ismétlem, hogy a varázslatos interperszonális készség (azon kívül, hogy pszichés, ami nem létezik) nem képes megoldani az általad okozott kár, hogy vakon adtad ki a nagyközönségnek és az internetnek. Tehát, ha ragaszkodunk ahhoz, hogy ez egy interperszonális készségkérdés, ez nem oldja meg a dolgokat

Megemlítek egy olyan lehetőséget, amelyet más válaszokban nem láttam. Ne feledje, hogy szerintem ezt nem szabad megtennie, mivel rendkívül udvariatlan és passzív-agresszív.

Ha megpróbálta elmagyarázni a toborzónak, hogy nem érdekli, de nem voltak sikeresek, egyszerűen maradjanak a vonalon, de hagyják figyelmen kívül őket. A minimálisra csökkentheti a hívás hangerejét, és folytathatja a munkát. Előbb vagy utóbb rájönnek, hogy nem hallgatsz, és leteszik a kagylót. Ez a tapasztalat nagyon elégedetlen, és biztos vagyok benne, hogy soha többé nem hívnak. Ha mégis megteszik, akkor 5 másodperc múlva használhatja ezt a technikát, miután megbizonyosodott róla, hogy ők az.

Valójában ezt természetes „következő lépésnek” tartom, ha nem hajlandók megérteni, hogy nem Üdvözöljük. Mert ez azt jelenti, hogy elsősorban udvariatlanok.